Política de Privacidade
rivonatheluro - Proteção dos seus dados pessoais
1. Introdução e Informações Gerais
A rivonatheluro, com sede na URBANIZAÇÃO BOAVISTA LT 4 CV E BOAVISTA, PORTIMÃO, FARO, Portugal, compromete-se a proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de instrumentos de investimento.
Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável, esta política foi atualizada em janeiro de 2025 para refletir as nossas práticas atuais de tratamento de dados.
2. Dados Pessoais que Recolhemos
Recolhemos diferentes tipos de informações dependendo da forma como interage connosco:
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Os seus dados pessoais são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:
Prestação de serviços educativos sobre instrumentos de investimento, cumprimento de obrigações legais e regulamentares, comunicação sobre produtos e serviços, melhoria da experiência do utilizador na nossa plataforma.
Nunca utilizamos os seus dados para fins não autorizados ou para partilha com terceiros sem o seu consentimento expresso, exceto quando exigido por lei.
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais estabelecidas pelo RGPD:
Consentimento explícito para comunicações de marketing e newsletters, execução de contrato para prestação de serviços educativos, cumprimento de obrigação legal para requisitos regulamentares do setor financeiro, e interesses legítimos para melhoria dos nossos serviços e segurança da plataforma.
5. Os Seus Direitos
De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais:
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si, incluindo informações sobre como são utilizados.
Direito de Retificação
Pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos a qualquer momento através do nosso formulário de contacto.
Direito ao Apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, exceto quando a sua conservação for obrigatória por lei.
Direito à Portabilidade
Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços num formato estruturado e legível.
6. Segurança e Proteção de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados, sistemas de autenticação multi-fator, monitorização contínua de segurança, backups regulares e seguros, acesso restrito aos dados apenas a pessoal autorizado, e formação regular da equipa sobre proteção de dados.
7. Conservação de Dados
Os seus dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:
Dados de contacto e comunicação são mantidos enquanto mantiver uma relação ativa connosco. Dados financeiros e de compliance são conservados durante 7 anos após o término da relação, conforme exigido pela legislação portuguesa. Dados de navegação são eliminados automaticamente após 2 anos.
8. Partilha de Dados com Terceiros
Os seus dados pessoais podem ser partilhados nas seguintes circunstâncias limitadas:
Com prestadores de serviços técnicos que nos auxiliam na manutenção da plataforma, sempre sob acordo de confidencialidade rigoroso. Com autoridades regulamentares quando legalmente exigido. Com auditores externos no âmbito de auditorias obrigatórias, sempre com garantias de confidencialidade.
Nunca vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais para fins comerciais com terceiros.
9. Transferências Internacionais
Alguns dos nossos fornecedores de serviços técnicos podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nestas situações, garantimos que existem salvaguardas adequadas através de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou certificações de adequação.
10. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do website, cookies de desempenho para melhorar a experiência do utilizador, e cookies de preferências para recordar as suas escolhas. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.
11. Menores de Idade
Os nossos serviços destinam-se exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, procederemos à sua eliminação imediata.
Como Exercer os Seus Direitos
Email: info@rivonatheluro.com
Telefone: +351232397510
Morada: URBANIZAÇÃO BOAVISTA LT 4 CV E BOAVISTA, PORTIMÃO, FARO, Portugal
12. Alterações a Esta Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através do email registado na sua conta ou através de aviso no nosso website.
Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.